Dette er avtalen mellom deg og Fincharter. Den sier hva du får, hva du betaler, hva du kan forvente av oss og hva vi forventer av deg. Vi har skrevet den for å bli lest, ikke for å bli oversett.
Fincharter AS, organisasjonsnummer 837 716 772, Waldemar Thranes gate 5, 0171 Oslo, leverer tjenesten. Vi kaller oss «Fincharter», «vi» og «oss», og deg «du».
Avtalen gjelder fra du oppretter konto, og så lenge du har en. Bruker du tjenesten, har du godtatt disse vilkårene.
Du må være 18 år for å ha konto.
Fincharter er et analyse- og overvåkingsverktøy. Vi henter inn markedsdata, regner på dem, forklarer hva tallene betyr, og sier fra når noe skjer med selskaper du følger.
Fincharter er ikke et verdipapirforetak og har ingen konsesjon fra Finanstilsynet. Vi gir ikke personlig investeringsrådgivning, vi utfører ingen handler, vi oppbevarer ingen penger eller verdipapirer for deg, og vi formidler ingen ordre. Du handler selv, hos din egen megler.
Alt du finner hos oss er generell informasjon. Det er ikke tilpasset din økonomi, din risikoevne eller dine mål, og det er ikke en oppfordring til å kjøpe eller selge noe.
Historisk avkastning er ikke en garanti for framtidig avkastning. Investering innebærer risiko, og du kan tape hele beløpet du investerer. Beslutningene er dine, og det samme er ansvaret.
Noe av det vi viser er våre egne utregninger, og noe er andres tall. Du skal alltid kunne se hvilket av delene det er, og hva som ligger bak. Vi følger kravene i forordning (EU) 2016/958 artikkel 3, som gjelder alle som publiserer anslag om verdien av et finansielt instrument.
Vi går lenger enn kravet og publiserer også metoden, slik den tyngre artikkel 4 ber verdipapirforetak om. Ikke fordi vi må, men fordi et regnestykke du kan etterprøve er verdt mer enn et tall du må tro på.
Vi tjener penger på abonnement, og på ingenting annet. Det er hele forretningsmodellen, og det er med vilje: den som betaler oss skal være deg.
Vi får ikke betalt av meglere. «Handle hos megleren din» er en vanlig lenke til meglerens egen side, uten sporing og uten provisjon til oss. Du kan sjekke det selv ved å se på adressen.
Vi får ikke betalt av selskaper for å bli omtalt, vurdert eller tatt med i en liste. Ingen kan kjøpe seg inn i en Helsesjekk eller et agenttreff.
Vi driver ikke market making, vi mottar ikke betaling for ordrestrøm, og vi har ingen avtaler med utstedere.
Endrer noe av dette seg, står det her før det trer i kraft.
Analyse er en språkmodell. Du snakker med en maskin, ikke med et menneske, og det sier vi både her og i tjenesten.
En språkmodell kan ta feil, også når den høres sikker ut. Den kan lese et tall galt, blande to selskaper, eller svare selvsikkert på noe den ikke vet. På Analyse-skjermen står kildene den faktisk hentet fra under svaret, merket «Basert på». Bruk dem, og sjekk et tall som betyr noe mot selskapets egen rapportering før du handler på det.
Svarene er informasjon, ikke rådgivning, på samme måte som resten av tjenesten. Se punkt 2.
Kontoen er personlig. Du kan ikke dele påloggingen din, og du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din.
Opplysningene du oppgir skal være riktige. Oppdager du at noen andre har brukt kontoen din, si fra til oss med en gang.
Du kan slette kontoen din når du vil, fra Innstillinger. Hva som skjer med opplysningene dine da, står i personvernerklæringa.
Fincharter har en gratisplan og to betalte nivåer, Pro og Max. Hva hvert nivå inneholder, står på prissida, og prisen som vises der er den som gjelder, inkludert merverdiavgift.
Alle betalte abonnement starter med sju dager gratis. Du må registrere et betalingsmiddel for å starte prøveperioden. Sier du ikke opp innen den er over, går abonnementet over til ordinær pris.
Abonnementet fornyes automatisk, månedlig eller årlig, til du sier det opp. Betaling skjer med kort gjennom Stripe eller med Vipps. Vi ser aldri kortnummeret ditt.
Endrer vi prisen, varsler vi deg minst 30 dager før den gjelder for deg, og du kan si opp før den trer i kraft. Prisen i en løpende periode du alt har betalt for endres aldri.
Bruker du en kampanjekode, gjelder vilkårene som står oppgitt der du løste den inn.
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven når du kjøper abonnement på nett som forbruker. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått.
Tjenesten leveres med en gang, og du får tilgang før de 14 dagene er omme. Etter angrerettloven § 22 bokstav n faller angreretten bort når levering av digitalt innhold er påbegynt, men bare dersom du uttrykkelig har samtykket til det og erkjent at retten dermed går tapt. Har du ikke gjort begge deler, står angreretten ved lag i 14 dager.
Vil du bruke angreretten, hold det enkelt: skriv til hei@fincharter.no, eller bruk Forbrukertilsynets angreskjema. Vi trenger ingen begrunnelse, og vi betaler tilbake innen 14 dager fra vi mottok beskjeden.
Uansett angrerett kan du si opp når som helst og slutte å betale fra neste periode. Se punkt 9.
Du kan si opp når du vil, uten bindingstid og uten å oppgi grunn. Med kort gjør du det under Abonnement i appen, med Vipps gjør du det samme sted.
Sier du opp, beholder du tilgangen ut perioden du har betalt for. Vi tilbakebetaler ikke for en påbegynt periode, med mindre angreretten gjelder eller vi har misligholdt avtalen.
Vi kan si opp avtalen med deg dersom du bryter disse vilkårene vesentlig, eller bruker tjenesten til noe ulovlig. Vi varsler først og gir deg anledning til å rette opp, med mindre bruddet er så alvorlig at det ikke lar seg rette.
Kurser, regnskapstall, estimater og selskapsinformasjon kommer fra eksterne leverandører, i hovedsak EODHD og Finnhub, og fra selskapenes egen rapportering og børsmeldinger. Nyheter kommer fra publiserte kilder som er oppgitt på hver sak.
Dataene er ikke sanntid. De oppdateres periodisk, og en kurs du ser kan være forsinket. Ikke bruk Fincharter som grunnlag for handel som krever sanntidsdata.
Vi kontrollerer ikke kildene og kan ikke garantere at alt er riktig eller fullstendig. Finner du en feil, si fra: vi retter det vi kan, og melder videre det som hører hjemme hos leverandøren.
Dataene er lisensiert til bruk i Fincharter. Du kan bruke dem til dine egne investeringsbeslutninger, men ikke hente dem ut systematisk, videreselge dem eller bygge en konkurrerende tjeneste på dem.
Fincharter eier tjenesten, modellene, Helsesjekken, teksten og designet. Du får bruksrett så lenge du har et aktivt abonnement, til eget bruk.
Du eier det du selv legger inn: porteføljen, notatene, agentene og innleggene dine. Vi bruker det til å levere tjenesten til deg, ikke til noe annet. Vi bruker det ikke til å trene modeller.
Skriver du i forumet, gir du oss rett til å vise det i tjenesten. Du kan slette innleggene dine når du vil.
Vi gjør vårt beste for at tjenesten skal virke hele tiden, men vi lover ikke at den aldri er nede. Vedlikehold, feil hos leverandørene våre og ting utenfor vår kontroll kan gi avbrudd.
Vi utvikler tjenesten løpende. Funksjoner kommer til, endres og forsvinner. Fjerner vi noe vesentlig du betaler for, sier vi fra i forkant, og du kan si opp uten å betale for resten av perioden.
Fincharter er ikke ansvarlig for investeringsbeslutninger du tar, eller for tap som følge av dem. Det gjelder også når beslutningen bygger på noe du så hos oss. Se punkt 2: vi gir ikke råd, og vi tar ikke stilling på dine vegne.
For øvrig er vårt ansvar overfor deg begrenset til det du har betalt oss de siste tolv månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.
Begrensningene over gjelder ikke der vi har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt, og de gjelder ikke der ufravikelig forbrukerlovgivning sier noe annet. Er du forbruker, har du rettigheter etter norsk lov som ingen avtale kan ta fra deg, og disse vilkårene skal aldri leses slik at de gjør det.
Vi kan endre disse vilkårene. Er endringa til ulempe for deg, varsler vi på e-post eller i appen minst 30 dager før den gjelder, og du kan si opp før den trer i kraft.
Mindre endringer, som en rettet skrivefeil eller en presisering som ikke endrer innholdet, gjør vi uten varsel. Datoen øverst sier når vi sist rørte teksten.
Norsk rett gjelder for avtalen.
Er du uenig i noe, vil vi helst høre det først, på hei@fincharter.no. De fleste saker løses der.
Kommer vi ikke i mål, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Bor du i et annet EØS-land, kan du bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal.
Verneting er Oslo tingrett. Som forbruker kan du uansett velge å reise sak der du bor, og du mister aldri den retten ved å godta disse vilkårene.
Finnes vilkårene på flere språk, gjelder den norske teksten dersom versjonene er uenige.
Fincharter AS, Waldemar Thranes gate 5, 0171 Oslo. Organisasjonsnummer 837 716 772.
Generelt: hei@fincharter.no. Personvern: personvern@fincharter.no.