Denne erklæringa forteller hvilke opplysninger Fincharter samler inn om deg, hvorfor vi gjør det, hvem som får se dem og hva du kan kreve av oss. Den beskriver tjenesten slik den faktisk virker i dag.
Fincharter AS, organisasjonsnummer 837 716 772, Waldemar Thranes gate 5, 0171 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom fincharter.no og appen.
Har du spørsmål om personvern, eller vil bruke rettighetene dine, når du oss på personvern@fincharter.no. Vi svarer innen 30 dager, som er fristen i personvernforordningen.
Vi har ikke personvernombud. Virksomheten driver ikke storskala overvåking og behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger, så kravet i artikkel 37 gjelder ikke oss.
Vi samler bare inn det tjenesten trenger. Under står hver kategori, hva den faktisk inneholder, og hvor den kommer fra.
All behandling trenger et rettslig grunnlag. Her er vårt, formål for formål.
| Formål | Grunnlag |
|---|---|
| Opprette og drive kontoen din | Avtale, artikkel 6(1)(b) |
| Vise porteføljen din, regne verdi og utvikling | Avtale, artikkel 6(1)(b) |
| Kjøre agentene dine og varsle deg om treff | Avtale, artikkel 6(1)(b) |
| Svare på spørsmål du stiller i Analyse, og tolke det du skriver til agentbyggeren, med en språkmodell | Samtykke, artikkel 6(1)(a) |
| Ta betalt, håndtere abonnement og prøveperiode | Avtale, artikkel 6(1)(b) |
| Sende e-post du har bedt om | Samtykke, artikkel 6(1)(a) |
| Nyhetsbrev og markedsføring | Samtykke, artikkel 6(1)(a) |
| Svare når du kontakter oss | Berettiget interesse, artikkel 6(1)(f) |
| Hindre misbruk og sikre tjenesten | Berettiget interesse, artikkel 6(1)(f) |
| Forbedre tjenesten med aggregert bruksstatistikk | Berettiget interesse, artikkel 6(1)(f) |
| Oppbevare regnskapsbilag | Rettslig plikt, artikkel 6(1)(c) |
Tre av formålene over hviler på berettiget interesse. Det krever at vi har veid vår interesse mot din, og vi skal si hva vi kom fram til.
Vi mener interessen er berettiget fordi behandlinga er begrenset til det formålet krever, fordi du med rimelighet kan forvente den når du bruker en betalt tjeneste, og fordi den ikke brukes til å profilere deg for andre formål. Statistikken vi lager for å forbedre tjenesten er aggregert, og enkeltpersoner kan ikke leses ut av den.
Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Se punkt 9.
Fincharter bruker språkmodeller til å svare på spørsmål og forklare tall. Det er verdt å si presist hva det innebærer.
Når du stiller et spørsmål i Analyse eller Spør, sendes spørsmålet og samtalen til Anthropic, som kjører modellen. Ber du om noe som gjelder porteføljen din, sendes også beholdningene dine. Det samme gjelder når du beskriver en agent med egne ord, ber om Fincharters vurdering i Sammenlign, eller legger inn beholdninger fra et skjermbilde: da sendes teksten eller bildet. Enkelte søk går i tillegg til Perplexity. Vi legger ikke ved navnet eller e-posten fra kontoen din. Begge er databehandlere for oss og har ikke lov til å bruke innholdet til å trene modeller.
Ingenting av dette sendes før du har sagt ja. Første gang du bruker en av disse funksjonene, eller rett etter at du har logget inn, spør vi deg i appen og på nettsidene, og vi sier hvem som får hva. Du kan si nei, og du kan trekke et ja når som helst under Innstillinger, AI-assistent. Etter det sendes ingenting mer. Resten av tjenesten virker uten.
Agentene og Helsesjekken er regler og utregninger, ikke skjønn. De rangerer selskaper etter tall fra offentlige kilder og terskler vi har satt. De tar ingen avgjørelse om deg, og innholdet er generell informasjon, aldri personlig investeringsrådgivning. Det er derfor ingen automatisert avgjørelse etter artikkel 22.
Du snakker med en maskin når du bruker Analyse, ikke med et menneske. Vi sier det her fordi vi mener du skal vite det, og fordi artikkel 50 i AI-forordningen krever at den som lager et system som samtaler med folk gjør det klart at det er kunstig intelligens.
En språkmodell kan ta feil, også når den er sikker. Sjekk tall som betyr noe mot kilden, som alltid står oppgitt under svaret.
Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem med leverandørene som kjører tjenesten, og med ingen andre uten at loven krever det.
| Leverandør og rolle | Hvor, og grunnlag for overføring |
|---|---|
| Supabase, database og innlogging | Storbritannia. Kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelse, fornyet 19. desember 2025 |
| Vercel, drift av nettstedet | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| Stripe, kortbetaling | Irland og USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern |
| Vipps MobilePay, betaling og innlogging | Norge. Ingen overføring ut av EØS |
| Resend, utsending av e-post | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| Anthropic, språkmodellen bak Analyse, Spør og agentbyggeren | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| Perplexity, websøk i Analyse og agentbyggeren | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| Meta, måling av annonser på nettsidene (ikke i appen) | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| Apple, innlogging og varsler i iOS-appen | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| RevenueCat, abonnement kjøpt i iOS-appen | USA. Standard personvernbestemmelser, eller EUs rammeverk for personvern der leverandøren er sertifisert |
| SnapTrade (Passiv Inc.), lesetilgang til meglerkontoer i iOS-appen | Canada. EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller standard personvernbestemmelser |
Vi lagrer ikke lenger enn formålet krever. Sletter du kontoen, sletter vi det som hører til den innen 30 dager, med ett unntak: regnskapsbilag må vi etter bokføringsloven oppbevare i fem år etter regnskapsårets slutt. De inneholder navn, beløp og dato, og ikke noe mer.
Vi bruker informasjonskapsler til å holde deg innlogget, og til å huske valg du har tatt, som mørk modus og hvor langt du kom i oppstarten. De er nødvendige for at tjenesten skal virke, og de kan ikke slås av uten at den slutter å fungere.
Vi bruker i tillegg Meta-pikselen til å måle effekten av annonsene våre. Den er ikke nødvendig for tjenesten, og den krever samtykke etter ekomloven § 2-7 b.
Du kan slette informasjonskapsler i nettleseren din når som helst. Sletter du de nødvendige, blir du logget ut.
Du har disse rettighetene, og du bruker dem ved å skrive til personvern@fincharter.no. Det koster ingenting, og vi svarer innen 30 dager.
All trafikk går kryptert over HTTPS, og data lagres kryptert hos leverandørene våre. Tilgang til produksjonsdata er begrenset til dem som trenger den for å drive tjenesten. Passord lagres som irreversible hasher, aldri i klartekst.
Skjer det likevel et brudd som medfører risiko for deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer, og deg direkte dersom risikoen er høy.
Endrer vi denne erklæringa, oppdaterer vi datoen øverst. Er endringa vesentlig, for eksempel et nytt formål eller en ny leverandør som får se opplysningene dine, sier vi fra på e-post eller i appen før den trer i kraft.
Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, vil vi gjerne høre det først, så vi får rettet opp. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, postkasse@datatilsynet.no.